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2018/11/06

プレゼントを買いに♪

こんにちは、大阪事務チームHです。
みなさんは、とっておきのプレゼントを選ぶとき
どんなお店に行きますか??

弊社ポイントカードを導入してくださるお客様の中には、
オシャレな雑貨店様やアパレル店様が沢山いらっしゃいます♪

なので、私プレゼント探しのときにお客様をめちゃくちゃ参考にしているんです!!!!!!!
というか、お客様のお店に行きます(っ´ω`c)

先日も、とあるフレグランス系のショップにプレゼントを探しに立ち寄りました!
個人的に立ち寄らせていただいたため、今回は店名を伏せさせていただきますが
ざっくり説明すると…
こちらのお店のものがお家にある女子は、丁寧な暮らしをしている女子!ってかんじがする素敵なお店です。(女子に限らなくてもいいですが。笑)

ECサイトもおもちのお店ですので、あらかじめサイトで欲しい商品の目星をつけていたのですが、スマホの画面を見せて
「この(画面の)商品はこちらの店で取扱いありますか?」と聞きますと、
広い店内から、ささっとスグに商品を探してきてくださる店員さん。

「では、こちらはありますか?」←せっかく店舗に来ているのに動く気のないダメH

もう1つのお目当ては残念ながら廃盤に伴う在庫切れとのことでしたが、
すぐさま「他店にあるか確認してまいりましょうか?」と声をかけてくださり
商品リニューアル後も継続して販売される旨など、積極的に色々教えてくださって

ECサイトも便利だけど実店舗でも買い物もやっぱりいいな~と思うH。
(そのくせ店員さんの前から動かないH。笑)

無事、プレゼントを選ぶことができたため、いよいよお会計です♪
レジにはもちろんGBMポイントカード端末機。
そして店員さんはもちろん
「ポイントカードお作りしますか?」

H「はい!作ります!」←食い気味

カード作成に伴い、顧客情報を書いていくときも
「書いていただける範囲で結構ですので」と優しいお気遣い!

うっかり誕生日を記載し忘れていても
「お誕生日月には特典がございますので、よろしければ誕生月だけでも教えていただけませんでしょうか?」

そ、そ、そうだよね~~~!!!
GBMポイントカード端末機の魅力は
ポイント倍発行に加え、さらに誕生日ポイントなど多彩なポイントサービスにより、顧客の集客力アップを図れるところだもんねーーー!!!
(急に自社PR)ごめん!誕生日書く!

ポイント付与についてや、有効期限など本当にわかりやすく丁寧に説明いただき
バッチリ、ポイントカードもゲットでしたので、
次はプレゼントではなく自分のものが欲しいと思うHなのでした。
丁寧な暮らしをしている女子に、私、なる!