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2018/04/02

ログインできないんですっけど! 「Re:入力間違えですっけど!」

入社3年目の技術課Sです。突然ですが・・・

「ログインできないんですっけど!」

顧客管理ソフトのサポート時に、よく言われます。。。(汗)

当社で取り扱っているソフトウェアも、ID(担当者コード)とパスワードでログインして、はじめて使用できる方式となっています。

実は、パスワードの入力間違いが多いのです。

キーボードには「CapsLock」と言う悪魔のボタンがあります。

「Shift」キーと同時に押すと、英数入力の全角と半角が切り替わります。

パスワードを小文字で入力したつもりでも大文字で入力されてしまい、

「パスワードが違うため、ログインできない」状況になるケースが、ほとんどなのです!

IDの入力間違いが無い場合、「CapsLock」+「Shift」を押して解除してから、もう一度お試し下さい。

<おまけ>
「前の担当者が突然辞めて、パスワードが分からないから、どうにかしてください!」
ごめんなさい、前のご担当者様へお聞きください(泣)