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プライバシーポリシー

個人情報保護への取り組み
ゼネラルビジネスマシン株式会社 (以下当社と言います) は会社経営基本方針に基づき優れた商品の提供とサービスによってお客様の満足と信頼を得ることを目指し、その一環として、当社従業者の個人情報の保護も当然ですが、お客様のプライバシー・個人情報を保護することが、当社の事業活動の基本であると共に、当社の社会的責務であると考えております。当社では、個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定(ゼネラルビジネスマシン株式会社・個人情報保護マネジメントシステム)を全ての従業者が遵守することにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えて参ります。そのため個人情報保護方針を以下の通り定め、全従業者に対し、周知徹底を図っています。
たいせつにしますプライバシー
個人情報保護への取り組み
ゼネラルビジネスマシン株式会社は、個人情報の保護についての重要性を自覚し、個人情報保護方針を制定し、以下の方針の確実な履行に努めます。
  1. 当社は、お客様から預託される個人情報、及びお客様や当社従業者の個人情報、その他当社が事業の用に供する全ての個人情報に対して、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用、提供に努め、個人情報の目的外利用を行わないよう管理し、そのための措置を講じます。また、それら取り扱う協力会社も含め、当社の責任で適切に管理します。
  2. 個人情報の保護に関する法令や、当社の業務に係る個人情報関連の諸法令、規範を明確にして、個人情報保護マネジメントシステムに適用し遵守します。
  3. 個人情報の漏えい、滅失又はき損のリスクを回避するため、適切な経営資源を投入し、組織的、技術的に合理的なセキュリティ体制を構築し、必要な場合は、是正処置及び予防処置を行い安全対策を講じます。
  4. 当社は個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談に迅速に対応いたします。
  5. この方針にもとづき定める個人情報保護マネジメントシステムを絶えず見直し、従業者の意識を高め、継続的に改善していきます。
制定日 2004年10月 1日 改定日 2012年 3月 1日
山内栄子 ゼネラルビジネスマシン株式会社
代表取締役社長
個人情報保護への取り組み
  • 会 社 名:ゼネラルビジネスマシン株式会社 大阪本社
  • 所 在 地:〒538-0041 大阪市鶴見区今津北1-4-9
  • 連 絡 先:TEL:06-6968-5831 FAX:06-6962-5819 E-mail: yamauchi@gbm.co.jp
  • 窓口担当:品質管理部 山内盛也
  • 受付時間:月曜日~金曜日(祝祭日、夏期休暇、年末年始を除く) 9:00~12:00 13:00~17:00

個人情報の利用目的

  • ご本人から直接個人情報を取得する場合の利用目的について
    当社は、ご本人から直接個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示し、
    その目的の範囲内の取扱いに限定します。
    1. ・お問い合せ、依頼等に対するご連絡対応のため。
    2. ・ご請求いただいた資料を発送するため。
    3. ・製品購入手続き、製品発送のため。
    4. ・サービス業務のため。(カードリーダーライターの修理・サポート)
    5. ・製品、サービスに関する情報の提供及びご提案のため。
    6. ・展示会、セミナー、その他イベント等のご案内のため。
    7. ・採用者に関する応募者への連絡及び採用選考のため。
    8. ・従業者、退職者等の雇用管理及び従業者への業務連絡のため。
    9. ・当社施設の入退管理、 防災、防犯等の安全管理のため。(防犯カメラの映像)
  • お取引先様から委託された個人情報の利用目的について
    当社は、お取引先様から委託された個人情報に対し、委託業務の契約範囲内の利用目的に限定して取扱い、
    他の目的には利用いたしません。
    1. ・各種カードのエンボス、エンコード、データプリント加工業務のため。
    2. ・弊社がお取引先に販売する顧客管理ソフトのサポート業務のため。
    3. ・弊社がお取引先に提供するASP型顧客管理システムのサポート業務のため。
    4. ・ネームプレートの加工業務ため。
  • 外部預託及び第三者への開示・提供について
    当社では、個人情報をお預かりする際やご案内などの送付、カード加工などの利用目的を遂行するための業務処理上、
    弊社が選定した協力会社へ預託する場合がございます。また、当社では下記の場合を除き第三者への開示・提供はありません。
    1. ・各種カードのエンボス、エンコード、データプリント加工業務のため。
    2. ・弊社がお取引先に販売する顧客管理ソフトのサポート業務のため。
    3. ・弊社がお取引先に提供するASP型顧客管理システムのサポート業務のため。
    4. ・ネームプレートの加工業務ため。
  • 個人情報に関するお問合せ窓口
    個人情報に関するお問い合わせは弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
  • 個人情報をご提供いただけない場合
    個人情報をご提供いただきますことは任意ですが、
    ご提供いただけない場合、ご希望される当社サービスのご提供が実施できないことがあります。

開示対象個人情報について(個人情報保護法に基づく公表事項)

  1. ①事業者の名称
    ゼネラルビジネスマシン株式会社
  2. ②個人情報保護管理者
    品質管理部長
    連絡先につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」をご覧ください。
  3. ③開示対象個人情報の利用目的
    • ・お問い合せ、依頼等に対するご連絡対応のため。
    • ・ご請求いただいた資料を発送するため。
    • ・製品購入手続き、製品発送のため。
    • ・サービス業務のため。(カードリーダーライターの修理・サポート)
    • ・製品、サービスに関する情報の提供及びご提案のため。
    • ・展示会、セミナー、その他イベント等のご案内のため。
    • ・採用者に関する応募者への連絡及び採用選考のため。
    • ・従業者、退職者等の雇用管理及び従業者への業務連絡のため。

    お取引先様から業務委託を受けた個人情報は、開示対象個人情報ではありません。
    従いまして、業務委託契約等、契約に基づいて弊社に委託された個人情報、個人データについては、
    当社に管理権がないため、開示請求等は受けかねます。
    個人情報、個人データを保有する事業者等にお問い合わせください。

  4. ④個人情報の取扱いに関するお問合わせ・苦情の申し出先
    当社の開示対象個人情報に関する苦情及び相談についてはお問い合わせ窓口にご連絡ください。
    速やかに対応いたします。
    • [個人情報に関するお問い合わせ窓口]
    • 会 社 名:ゼネラルビジネスマシン株式会社 大阪本社
    • 所 在 地:〒538-0041 大阪市鶴見区今津北1-4-9
    • 連 絡 先:TEL:06-6968-5831 FAX:06-6962-5819 E-mail: yamauchi@gbm.co.jp
    • 窓口担当:品質管理部 山内盛也
    • 受付時間:月曜日~金曜日(祝祭日、夏期休暇、年末年始を除く) 9:00~12:00 13:00~17:00
    当社が加入する認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の申し出先
    • 名  称:一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
    • 苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
    • 所 在 地:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
    • 連 絡 先:TEL:03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779
  5. ⑤個人情報の開示等のご請求について
    ご本人からご自身に関する情報について開示等のお申し出があった場合は、
    ご本人又はその代理人の方であることを確認させていただいたうえで速やかに対応いたします。
    1. (1)ご請求方法

      ご自身の個人情報について開示等のご請求される場合は、上記の個人情報に関するお問い合わせ窓口へ「個人情報の開示・変更・利用停止等請求書」の送付をお申し付けください。
      もしくはダウンロードしてください。「個人情報の開示・変更・利用停止等請求書」と下記(2)の本人確認のための書類、開示等の請求1件につき手数料として800円分の郵便切手を同封していただき配達記録が残る方法にて送付してください。

    2. (2)ご提出いただく書類

      上記(1)の「個人情報の開示・変更・利用停止等請求書」に必要事項をご記入のうえ、ご本人確認書類として以下の確認書類または代理人、
      本人であることの確認書類のいずれか1点のコピーと委任状を同封してください。現住所が確認できるもので、本籍が記載されている場合は、黒マジック等で塗りつぶしてください。

      (ご本人による請求の場合)

      「個人情報の開示・変更・利用停止等請求書」

      運転免許証、健康保険証、パスポートのいずれかコピー

      (代理人による請求の場合)

      「個人情報の開示・変更・利用停止等請求書」

      代理人の運転免許証、健康保険証、パスポートのいずれかコピー

      ご本人の運転免許証、健康保険証、パスポートのいずれかコピー

      委任状 (形式は問いません。)

    3. (3)当社からご請求に対する回答について

      「個人情報の開示・変更・利用停止等請求書」に記載されたご住所宛に書面(配達記録が残る郵送)にてご回答いたします。

    4. (4)開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的

      開示等のご請求に伴い取得しました個人情報は、開示等の実施に必要な範囲でのみ取扱います。

    5. (5)個人情報がご提供いただけない場合

      個人情報をご提供いただきますことは任意ですが、ご提供いただけない場合、ご希望される当社サービスのご提供が実施できないことがあります。

    6. (6)開示等の求めに応じられない場合について

      次に定める場合は、「不開示」とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して書面にて通知いたします。また「不開示」の場合についても所定の手数料をいただきますので、ご了承ください。

    • ・開示の求めの対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合。
    • ・本人または人の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
    • ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
    • ・他の法令に違反することとなる場合。
    • ・個人情報の開示・変更・利用停止等請求書に不備があった場合。
    • ・本人、代理人であることが確認できない場合。

改定について

当社は、以上の方針を改訂することがあります。その場合すべての改訂はこのホームページ上で通知いたします。